商品部リーダーという肩書を持つ神宮洋介さん。ブランドキングが誇るブランド品査定員のメンバーです。
　「１年ほど前から査定を担当しています。覚えることがたくさんあって、日々勉強です。難しいけれどもすごく興味深い仕事ですよ」。淡々とした神宮さんですが、１日１００〜１５０点のブランド査定をするのはかなりハードなのではないでしょうか。「配送査定が主ですが、１つとしておなじモノはないので、毎日、毎回、宝箱を開けるようなわくわくとした気分ですよ。大体の内容は把握していても実際にモノを見るといろいろな感激とか驚きがありますね」。
　その届いたばかりのダンボールの１つを見せていただくと、スーパーブランドのスーツにバッグ。さらにケース入りのアクセサリーもあって、確かに宝箱のよう。
　神宮さんは添えられた書類と品物を確認しながら、即座に査定に入ります。査定の後はお客様（送り主）に金額を提示し、納得の返事をもらえればすぐに入金の手続き。買い取りが完了するという手軽さ。これが今、話題を集めている宅配買い取りの現場なのです。

　ブランドキングのブランド買い取りの中で急激に利用者が増えているこの「宅配買い取り」というシステム。「１度利用すると、２度目３度目のリピーターの方が多くなっています」と神宮さん。それだけ好評ということでしょう。
　その方法は確かに簡単で手軽です。

●配送査定への主な流れをご紹介しましょう

〔家で〕
(1) 売りたいものをピックアップし、サイトで申し込みフォームに記入して送信
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(2) 宅配キットとして「ダンボール」が到着
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(3) 査定してほしいブランド品を「ダンボール」に収める（必要書類も同封）
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(4) 宅配業者に「ダンボール」を手渡し（集荷日は指定可能、着払い）
※自分でコンビニなどへの持ち込みも可
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〔ブランドキングから〕
(5) 配送査定
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(6)１週間以内に査定金額をメール、電話、配達記録郵便でご連絡
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(7)ご納得後、即入金　確認のうえ、ご指定口座にお振り込み

※買い取り金額にご納得がいかない場合は、その日に商品を返却（返送料金はお客さま負担となります）

　送られてくるのはすべてブランド品。「自然に目が肥えて、今はかなりのブランド品好きになりました」という神宮さんの査定スタイルは「慎重派です。ちょっと細かいくらいに（笑）」。
　神宮さんのいう慎重さとは独自の判断だけでなく、ほかの市場や相場などをよく確認して適正な数字を出すということ。「出してくださるお客様に納得していただけるような結果を出すようにしています」。これはブランドキングならではの姿勢です。
　さらに配送査定では「ダンボールを開けたときの第一印象も大事です。きちんと扱われているとモノへの愛情が感じられてコンディションの良さを感じます。衣服はゆとりを持たせて入れると型崩れしません。バッグも保存袋がなければ薄紙に包んで、詰め物をしてくれれば大丈夫。いくつも入れるときは、すき間に梱包（こんぽう）材や新聞紙を丸めて入れましょう。あと、ギャランティーカードや袋、箱があれば一緒に送ってください。査定額に影響します」

　衣服はタバコのにおいなどがある場合は、風に通したり、汚れがあったらクリーニングするなどの配慮は必要だそうです。「要は自分が欲しくなるかどうかを判断基準にしてもらえばいいですね」。
　また「アクセサリーや時計などの精密品や小さなものは専用のケースに入れ、きちんと梱包してください」とのこと。「時々、自分が大事にしていたモノなのでという思いから、“よろしくお願いします”といったメッセージを書き添えてくださる方もいらっしゃいます」。そんなときは神宮さんもちょっと心が動かされるそうです。「モノを通して、いろいろな人と触れ合っているなと思える瞬間ですね」。さりげなくすてきな言葉をいただきました。

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（次回の掲載は、12月下旬予定です。）