好調なテレビ通販

女性を中心に根強いファンがいる「ショップチャンネル」の撮影風景（東京都中央区で）

生放送で巧みな商品紹介

　女性を中心に根強いファンがいるのがケーブルテレビやスカパー！などで３６５日２４時間生放送されるテレビ通販だ。巧みな商品紹介も見ていて楽しいが、魅力はそれだけではなさそうだ。（経済部　栗原守）

　住友商事系テレビ通販「ショップチャンネル（ＳＣ）」は１週間に約７００商品を紹介する。放送した商品を電話で注文する形だが、番組の最大の特徴は「生放送」にある。

　刻々と増える客からの注文数をテレビ画面に表示して反響度を見せつける。利用者が電話で「販売中のバッグの内側の構造を見たい」と要望すると、その声が電話オペレーターから生放送のスタジオに伝えられ、キャスターがバッグの内側を示して見せることも……。

　そんな生放送らしさも人気の背景にあり、１２年連続で売上高を増やしている。また、ケーブルテレビに加入していなくてもインターネットのサイトでＳＣの番組の動画を見ることができる。

　こうした買い物のスタイルは、もともとアメリカで発達したもので、米系のＱＶＣも２４時間生放送でテレビ通販を日本で展開している。

　ここでＳＣの購買層を分析してみると、その９割が女性だ。年齢別では５０歳代が２７・４％と最も多く、４０歳代（２４・１％）、６０歳代（１８・４％）と続く。このため、扱う商品もアクセサリー、衣類、バッグなど女性を意識したファッション系の品が多いが、家電製品や日本各地の特選グルメなどもある。平均価格は７５００円前後で、半数は輸入品という。

　ＳＣを運営するジュピターショップチャンネルの経営企画部、中村久美子さんは「専属バイヤーが世界各地でトレンドの先を行く商品を買い集めている。番組でしか入手できないような品ぞろえを目指している」と話している。