爆発する情報から宝の山を

　パソコン、携帯電話、ネット、各種情報インフラの普及で、世の中には情報があふれるようになった。だが、爆発的に増加する情報を、効果的に活用するのは容易ではない。集めた情報を使いこなして収益につなげているところとなると、まだ少数派だろう。しかし、収益というお宝を情報から掘り出して、手にしている会社もある。そのメリットの一部は、実は普通の消費者も知らずに享受しているのだ。

　いま、企業の情報活用の最前線で何が起きているのか、まずは身近なケースから見ていこう。