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ahamo契約、店頭でも受け付け…ネット限定から一転

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 NTTドコモは、3月に開始した割安な新料金プラン「ahamo(アハモ)」の契約申し込みに関し、店頭で店員が契約者を支援するサービスを始める。従来はインターネットでの申し込みに限っていたが、高齢者などネットに不慣れな契約者から不満が出ていた。

 16日に開かれた総務省の有識者会議で、ドコモが明らかにした。今月中をめどにドコモショップなどを訪れた契約者に、店員が手続きの補助や故障時の対応などを行う。3300円(税込み)の手数料が必要となる。

 アハモは税込み月額2970円(データ容量20ギガ・バイト)で、1回5分以内の国内通話がかけ放題となる。ソフトバンクも、契約をネットに限った割安な新プランを3月から開始しているが、店頭での対応は現在検討中という。

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1990985 0 経済 2021/04/16 22:41:00 2021/04/16 22:41:00 2021/04/16 22:41:00

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