読者会員のID統合がうまくいかない場合

正しく統合するための手順をご案内します

統合状態の確認

ログインした状態で、こちらのページに移動し、朝刊紙面(ビューアー)が閲覧できるか、携帯電話番号の入力を求められた場合、すでに統合に成功しています。現在のIDとパスワードで、読売新聞オンラインをご利用ください。

朝刊紙面(ビューアー)にも、携帯電話番号入力の画面にもならなかった場合、次にお進みください。

(1)招待状のIDから退会

まず、招待状のIDで、一度退会作業を行います。退会しても、招待状のIDは統合のために使えますので、ご安心ください。

【重要】統合する必要がなく、招待状のIDでの利用を続ける方は、退会すると読売新聞オンラインが利用できなくなりますので、退会しないでください。

こちらのページを開き、「登録情報変更」ボタンをおしてください。下の画面はスマートフォンの場合です。パソコンの場合、ボタンの配置が異なります。

IDとパスワードを入れて、送信してください。IDは招待状記載のものですが、パスワードは初回ログイン時にお客様ご自身で変更いただいたものを入力してください。

もしログインができない場合、招待状のIDは未登録です。(2)もともとお持ちのIDでログインに進んでください。

一番下の「退会する」ボタンを押してください。注意を読んで「次に進む」を押します。

よろしければアンケートにお答えいただき、「次へ」を押し、「回答する」を押してください。

最後に「退会する」ボタンを押してください。

(2)もともとお持ちのIDでログインする

読売ID会員ログイン(読者会員・一般会員)ページから、ログインを行ってください。この時にログインするのは、読売プレミアムやヨミドクターなどで利用していた、もともとお持ちのIDを使ってください。招待状記載のIDではありません。

もう一度パスワードを入力して、その先のページで「読売IDの統合」ボタンを押してください。

(3)統合画面の入力

統合画面にパスワードなどを入力します。

上段のパスワード欄には、読売プレミアムやヨミドクターなどで利用していた、もともとお持ちのIDのパスワードを入力してください。

下の段には、招待状記載のIDとパスワードを入力し、「読売IDの統合」を押してください。元の登録情報の変更ページが表示されれば、統合成功です。

こちらのページに移動し、朝刊紙面(ビューアー)が閲覧できるか、携帯電話番号の入力を求められた場合、統合に成功しています。現在のIDとパスワードで、読売新聞オンラインをご利用ください。

解決しない場合、大変お手数ですが、読者センターデジタル担当(0570-043435、平日午前9時~午後6時)にご連絡ください。

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